DJI Care Refresh 2-Year Plan (Osmo Mobile 8P) EU

Prodloužení dvouleté záruky přináší možnost rychlé výměny poškozeného kusu za nový nebo funkčně ekvivalentní produkt. V rámci dvouleté platnosti získává uživatel nárok až na čtyři tyto výměny, přičemž jedna z nich může pokrýt i kompletní ztrátu stabilizátoru, pokud k nehodě dojde za letu nebo v situaci, kdy zařízení nelze fyzicky dohledat. Každá výměna je zpoplatněna drobným, předem stanoveným poplatkem, který je výrazně nižší než cena běžné opravy nebo pořízení nového hardwaru.

Aktivace balíčku je vázána na konkrétní sériové číslo stabilizátoru a je nutné ji provést do 48 hodin od prvního spuštění zařízení. Služba pokrývá širokou škálu poškození včetně následků pádů, nárazů, chyb obsluhy nebo poškození vodou. Součástí plánu je také bezplatná doprava poškozeného produktu do servisního střediska a zpět k zákazníkovi.

Tento program výrazně zjednodušuje řešení krizových situací. Místo placení standardních servisních poplatků za práci technika a náhradní díly stačí zažádat o expresní výměnu, což minimalizuje dobu, po kterou tvůrce zůstane bez funkčního stabilizátoru.